Política de envío
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
En Grupo Seypro fabricamos y enviamos desde la Ciudad de México a toda la República Mexicana. Aquí explicamos cómo, cuándo y con quién viajan tus pedidos.
Desde dónde enviamos
Todos los pedidos salen de nuestra planta:
Avenida México No. 5580, Col. Huichapan, C.P. 16030, Xochimilco, Ciudad de México.
Tiempo de preparación
Preparamos y entregamos tu pedido a la paquetería en un plazo de 24 a 48 horas hábiles a partir de que confirmamos tu pago. Los pedidos recibidos en fin de semana o día festivo empiezan a contar el siguiente día hábil.
Este plazo es el de preparación y no incluye el tiempo de traslado de la paquetería.
Cobertura
Enviamos a toda la República Mexicana. Por ahora no realizamos envíos internacionales.
Paqueterías
Trabajamos con Estafeta, FedEx, DHL, Paquetexpress, Tres Guerras y Paqmex. Asignamos la paquetería según el destino, el peso y el volumen del pedido, para darte la opción más confiable en tu zona. Los pedidos de mayoreo se envían normalmente por Tres Guerras.
Costo de envío
El costo se calcula automáticamente al finalizar la compra, según la zona de destino y el peso del paquete. Verás el monto exacto antes de pagar.
Envío gratis en compras iguales o mayores a $15,000 MXN.
Tiempos de entrega
Los tiempos de traslado los determina la paquetería y son estimados, no garantizados. Una vez que entregamos el paquete a la paquetería, los retrasos por causas ajenas a nosotros —clima, contingencias, zonas de cobertura extendida o domicilios incorrectos— quedan fuera de nuestro control.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de la planta te enviamos por correo electrónico el número de guía y la paquetería asignada, para que puedas rastrearlo.
Al recibir tu pedido
Te pedimos revisar el paquete frente al repartidor. Si la caja llega abierta, mojada o visiblemente dañada, anótalo en el acuse de la paquetería o recházalo, y avísanos el mismo día. Ese registro es lo que nos permite abrir una reclamación con la paquetería.
Domicilios y datos incorrectos
Verifica que tu dirección, código postal y teléfono estén completos y correctos al momento de comprar. Si un envío se devuelve por un dato incorrecto o por ausencia en el domicilio tras los intentos de entrega de la paquetería, el costo del reenvío corre por cuenta del cliente.
Pedidos de mayoreo
Para volúmenes grandes coordinamos el envío de forma directa contigo, incluida la opción de flete consolidado. Escríbenos antes de comprar para cotizarlo.
Contacto
Correo: ventas@gseypro.com.mx
WhatsApp: +52 55 8048 8146
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México).
Respondemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.