Preguntas frecuentes
¿Envían a todo México?
Sí, enviamos a toda la República Mexicana a través de paqueterías profesionales (DHL, FedEx, Estafeta, 99Minutos). El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles según tu código postal. Puedes ver el costo exacto en el checkout después de ingresar tu dirección de envío.
¿Emiten factura fiscal?
Sí, todos los pedidos pueden facturarse con CFDI 4.0. Al momento de la compra ingresa tu RFC, razón social y uso de CFDI, y recibirás tu factura en las primeras 24 horas hábiles a tu correo electrónico.
¿Cómo sé qué talla pedir?
Cada producto tiene su propia guía de tallas dentro de la ficha (en centímetros y con equivalencias mexicanas). Nuestras tallas están pensadas para el cuerpo mexicano — no son S/M/L importadas. Si estás entre dos tallas, te recomendamos pedir la más grande.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Sí. Tienes 15 días desde la recepción para solicitar cambio o devolución, siempre que el producto esté en condiciones originales (sin usar, con etiquetas y empaque intacto). Escríbenos a contacto@seypro.com.mx con tu número de pedido y te enviamos las instrucciones.
¿Manejan precios de mayoreo?
Sí. Contamos con un programa B2B de 5 niveles de precio según volumen: Mini Mayoreo (desde 12 piezas), Medio Mayoreo, Mayoreo, Mega Mayoreo y Precio de Fábrica. Registra tu cuenta B2B con tus datos fiscales y una vez aprobada tendrás acceso a los precios diferenciados.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjeta de crédito y débito, meses sin intereses con Visa, Mastercard y American Express, transferencia SPEI y pago en OXXO a través de Mercado Pago. Todos los pagos son procesados con encriptación bancaria.